談心談話是我們黨的思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)，也是了解員工訴求、化解基層矛盾、激發(fā)隊(duì)伍活力的重要抓手。今年以來，彬渭黨支部緊扣選煤廠生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新開展常態(tài)化輿情收集暨黨員干部談心談話活動(dòng)，將輿情收集與談心談話有機(jī)融合，堅(jiān)決不搞形式、不走過場，既努力讓職工“愿意說、敢于說”，更確保組織“聽得見、辦得實(shí)”。

“以“真誠”為先，在關(guān)心關(guān)愛中增強(qiáng)歸屬感

談心談話能否見效，關(guān)鍵在真誠，核心是有溫度。彬渭黨支部推行黨員干部分片包干制，要求每月定期與職工開展談心談話，重點(diǎn)覆蓋新入職、生活困難、受獎(jiǎng)懲、思想波動(dòng)等四類群體，切實(shí)把思想政治工作做到職工心坎上。

在胡家河選煤廠，一名新入職的洗選煤崗位員工，面對復(fù)雜設(shè)備和工藝流程一度產(chǎn)生畏難情緒。黨員干部巨海含在談心談話中掌握情況后，并未簡單安慰了事，而是第一時(shí)間安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長與其結(jié)對，開展“一對一”幫帶，從設(shè)備識(shí)別、操作規(guī)范到安全要點(diǎn)，手把手教學(xué)、逐項(xiàng)過關(guān)。同時(shí)為其量身定制階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周跟進(jìn)一次進(jìn)度。經(jīng)過一個(gè)多月的傳幫帶，該員工不但能獨(dú)立操作洗選設(shè)備，還在班組考核中取得良好成績。他感慨道：“剛來時(shí)真想打退堂鼓，是黨組織沒放棄我，一點(diǎn)點(diǎn)把我?guī)下?。?/p>

“以“實(shí)效”為要，在排憂解難中傳遞組織溫度

談心談話不僅要“聽得到”，更要“辦得到”。彬渭黨支部堅(jiān)持思想引導(dǎo)與實(shí)際解難相結(jié)合，對職工反映的問題實(shí)行“分級(jí)處置”：能解決的立行立改，需協(xié)調(diào)的主動(dòng)上報(bào)，真正做到事事有回應(yīng)、件件有回響。

在文家坡選煤廠，一名懷孕女職工在談話中委婉表達(dá)了對夜班工作的顧慮。黨員干部雷偉剛核實(shí)情況后，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和人文關(guān)懷原則，當(dāng)天就完成班次調(diào)整，不再安排其夜班作業(yè)，并適當(dāng)減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。廠部還安排專人定期跟進(jìn)她的身體狀況與工作感受。該女職工感動(dòng)地說：“沒想到自己隨口一句話，黨組織這么上心。在這里干活，心里特別踏實(shí)?！?/p>

“以“擔(dān)當(dāng)”為基，在壓實(shí)責(zé)任中凝聚隊(duì)伍合力

談心談話的落腳點(diǎn)是激發(fā)熱情、推動(dòng)履職、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。彬渭黨支部堅(jiān)持激勵(lì)與約束并重，對敢于擔(dān)當(dāng)、實(shí)績突出的黨員職工及時(shí)表彰肯定，對存在畏難情緒、工作短板的同志及時(shí)提醒、教方法、壓擔(dān)子，推動(dòng)形成比學(xué)趕超的良好氛圍。

為防止談心談話流于形式，黨支部建立“月度匯總—分類處置—限時(shí)反饋”輿情閉環(huán)處理機(jī)制，同時(shí)明確保密與隱私保護(hù)要求，讓職工心里有底、愿意交實(shí)底。下一步，彬渭黨支部將持續(xù)深化談心談話工作，把輿情收集的“暖心網(wǎng)”織得更密，把職工的煩心事、揪心事一件件辦好，真正以談心談話凝聚人心、激發(fā)干勁，為選煤廠高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁紅色動(dòng)力。

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