談心談話是我們黨的思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)，也是了解員工訴求、化解基層矛盾、激發(fā)隊伍活力的重要抓手。今年以來，彬渭黨支部緊扣選煤廠生產(chǎn)實際，創(chuàng)新開展常態(tài)化輿情收集暨黨員干部談心談話活動，將輿情收集與談心談話有機融合，堅決不搞形式、不走過場，既努力讓職工“愿意說、敢于說”，更確保組織“聽得見、辦得實”。

“以“真誠”為先，在關(guān)心關(guān)愛中增強歸屬感

談心談話能否見效，關(guān)鍵在真誠，核心是有溫度。彬渭黨支部推行黨員干部分片包干制，要求每月定期與職工開展談心談話，重點覆蓋新入職、生活困難、受獎懲、思想波動等四類群體，切實把思想政治工作做到職工心坎上。

在胡家河選煤廠，一名新入職的洗選煤崗位員工，面對復雜設(shè)備和工藝流程一度產(chǎn)生畏難情緒。黨員干部巨海含在談心談話中掌握情況后，并未簡單安慰了事，而是第一時間安排經(jīng)驗豐富的老班長與其結(jié)對，開展“一對一”幫帶，從設(shè)備識別、操作規(guī)范到安全要點，手把手教學、逐項過關(guān)。同時為其量身定制階段性學習計劃，每周跟進一次進度。經(jīng)過一個多月的傳幫帶，該員工不但能獨立操作洗選設(shè)備，還在班組考核中取得良好成績。他感慨道：“剛來時真想打退堂鼓，是黨組織沒放棄我，一點點把我?guī)下??！?/p>

“以“實效”為要，在排憂解難中傳遞組織溫度

談心談話不僅要“聽得到”，更要“辦得到”。彬渭黨支部堅持思想引導與實際解難相結(jié)合，對職工反映的問題實行“分級處置”：能解決的立行立改，需協(xié)調(diào)的主動上報，真正做到事事有回應、件件有回響。

在文家坡選煤廠，一名懷孕女職工在談話中委婉表達了對夜班工作的顧慮。黨員干部雷偉剛核實情況后，嚴格按照相關(guān)規(guī)定和人文關(guān)懷原則，當天就完成班次調(diào)整，不再安排其夜班作業(yè)，并適當減輕勞動強度。廠部還安排專人定期跟進她的身體狀況與工作感受。該女職工感動地說：“沒想到自己隨口一句話，黨組織這么上心。在這里干活，心里特別踏實?！?/p>

“以“擔當”為基，在壓實責任中凝聚隊伍合力

談心談話的落腳點是激發(fā)熱情、推動履職、強化擔當。彬渭黨支部堅持激勵與約束并重，對敢于擔當、實績突出的黨員職工及時表彰肯定，對存在畏難情緒、工作短板的同志及時提醒、教方法、壓擔子，推動形成比學趕超的良好氛圍。

為防止談心談話流于形式，黨支部建立“月度匯總—分類處置—限時反饋”輿情閉環(huán)處理機制，同時明確保密與隱私保護要求，讓職工心里有底、愿意交實底。下一步，彬渭黨支部將持續(xù)深化談心談話工作，把輿情收集的“暖心網(wǎng)”織得更密，把職工的煩心事、揪心事一件件辦好，真正以談心談話凝聚人心、激發(fā)干勁，為選煤廠高質(zhì)量發(fā)展注入強勁紅色動力。

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